LIVRAISON ET RETOUR

Expédition

Le délais moyen d’expédition de chaque produit est de 2 à 8 jours ouvrés. Si vous commandez plusieurs articles, la commande sera expédiée en un minimum de colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande car nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Retour

 

Les frais de retour sont à la charge du client et conformément aux dispositions légales, le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le(s) produit(s) commandé(s). Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente. Les frais de livraison sont eux non remboursables.

La procédure :

  1. Envoyer un mail

  2. Emballer soigneusement le ou les articles à retourner selon les précisions mentionnées ci-dessus

  3. Envoyer le colis à l’adresse ci-dessous :

#LESAFFRANCHIES / CISTAC Annette

Chemin de la fontaine vieille

31420 Aurignac

France

Attention : les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Si les conditions mentionnées sont respectées, dès réception de votre retour, nous enverrons un email de confirmation et procéderons au remboursement ou à un échange sous un délai de 30 jours maximum. Au-delà de cette échéance, la marque #LesAffranchies sera libre de refuser l’échange ou le remboursement.

Besoin d’aide ? Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser au service Relations Clients de la société #LESAFFRANCHIES par courrier envoyé Chemin de la fontaine vieille 31420 Aurignac, par téléphone au 06.74.81.16.17 ou bien par mail à lesaffranchies2016@gmail.com

 

 

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A PROPOS DE LA MARQUE #LESAFFRANCHIES

#LesAffranchies propose des t-shirts d'icônes historiques réalisés en collaboration avec des artistes. Tous nos t-shirts sont en coton biologique et unisexes. Basée à Toulouse, livraison en France et à l'étranger.

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